Savoir exprimer sa demande : la clef d’une communication efficace !
Comment exprimer clairement sa demande en entreprise ? Un sujet important et central évoqué récemment par Rĕsurgo au sein des équipes ADAPEI (services supports et leurs managers).
Le cabinet Rĕsurgo est intervenu dernièrement au sein d’une très grande association : l’Adapei. Née en 1955, l’Adapei de Loire-Atlantique, association loi 1901, milite pour l’accompagnement adapté des personnes en situation de handicap (intellectuel, autisme, polyhandicap, handicap psychique et soutien aux familles). À ce jour, l’Adapei propose plus de 3 000 solutions d’accompagnement pour près de 2 700 personnes handicapées et emploie environ 1 700 professionnels.
Rĕsurgo, cabinet d’accompagnement managérial, a donc eu le privilège d’intervenir au sein des équipes pour animer une formation sur le thème « comment exprimer clairement sa demande ? ».
L’objectif de cette formation : (r)établir l’écoute et donc la relation de confiance et la développer au sein des services, mais aussi obtenir des outils pour apprendre à mieux formuler une demande et donc à mieux communiquer.
Sophie Couturier, Consultante du cabinet, et Vincent Lefèvre, Dirigeant et Fondateur de Rĕsurgo, ont proposé d’étayer cette thématique sous forme de petites scènes théâtrales où chacun a joué le jeu. Les sketchs, mettant en lumière les collaborateurs eux-mêmes, étaient traduits par 2 intervenants spécialisés L.S.F (Langage des Signes Français). Après un temps d’appréhension, les équipes sont entrées dans la peau de leur personnage dans une dynamique collective. À partir d’une histoire réelle dans leur entreprise, comme par exemple un dysfonctionnement actuel, une difficulté de compréhension ou une demande récurrente, les groupes ont choisi parmi plusieurs méthodes proposées celle qui leur paraissait la plus adaptée pour y répondre. À tour de rôle, chaque équipe a présenté son sketch en plénière devant une assistance captivée.
Le cabinet Rĕsurgo a pour but d’aider les entreprises qui le souhaitent à humaniser leurs ambitions. Pour cela, le cabinet véhicule des valeurs fortes d’humanisme et d’efficacité :
« Ressuscite les talents, Relève l’autre, Lève une armée ! »
Le cabinet Rĕsurgo est composé d’experts qui vous accompagnent au quotidien dans :
- Le conseil
- La formation
- Le coaching
- Le Horse Coaching
- Les séminaires en pleine nature
N’hésitez pas à consulter le site de l’Adapei : https://www.adapei44.fr/ et à bientôt avec Rĕsurgo pour de nouvelles actualités !
